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AFTEE 補充資訊

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Q:專案結束後我想取消訂單,為什麼還需要向 AFTEE 繳費? A: 由於募資專案的運作模式與一般電商不同,專案結束後,「繳費」與「退貨退款」通常會分開處理,屬於正常作業流程。 專案集資一旦完結,即使符合退款或取消條件,不論您是否已透過 AFTEE 完成繳費,後續商品返還與款項退款事宜,皆需直接與提案人聯繫溝通處理;專案完結後的才提出的退款請求亦將由提案人退還,非由 AFTEE 或嘖嘖平台辦理。 因此,即使您目前正與提案人確認退款事宜,若您已收到 AFTEE 的繳款通知,仍需請您依繳費單上標示的期限完成繳費。 「完成 AFTEE 繳費」與「返還商品並取得退款」兩者之間並無先後順序關係,贊助人可依實際情況同步或分別進行。 Q:為什麼 AFTEE 不能直接幫我取消訂單或退款? A: AFTEE 僅提供付款與帳務相關服務,並非商品的提供者,因此無權決定是否取消。贊助人需依募資專案規則,與提案人另行確認。 Q:專案已經結束,

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網路平臺業者曉示網路賣家稅法規定內容

一、相關網站資訊:  (一) 財政部稅務入口網站網路交易課稅專區:https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/tax-info/network-transaction-taxtation-area (二) 財政部稅務入口網 112.1.1 網路交易稅籍登記新制專區:https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/tax-info/new-system-of-tax-register-registration-for-online-transactions-tax-refund-area  (三) 財政部北區國稅局網路銷售賣家稅務關懷站:https://www.ntbna.gov.

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ZECZEC x AFTEE 上線慶好評延長說明

「AFTEE」是一種讓消費者先完成下單,後續再付款的便捷支付方式。無需事前申請或提交過多個資,僅需手機號碼就可 10 秒完成結帳,訂單完成後還享有 14~45 天付款期限。 ■ 使用流程 1. 在結帳時選擇「AFTEE」,系統將跳轉至 AFTEE 結帳畫面。一般用戶進行簡訊驗證、、AFTEE APP 用戶透過 APP 驗證,確認金額後即可完成結帳手續。完成結帳即視為有效訂單。 2. 結帳當下無須立即付款,但部分商品可能需先付款才能取貨。當商家向您請款或商品出貨後,您將收到繳費通知簡訊。AFTEE APP 用戶可登入 APP 查詢訂單狀態。 3. 繳費期限最短為 14 天,可於下列通路繳費:四大超商(7-11、全家、OK、萊爾富)、ATM 轉帳 / 網路銀行。

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AFTEE 付款方式說明

「AFTEE」是一種讓消費者先完成下單,後續再付款的便捷支付方式。該服務在日本累積超過 1,600 萬名使用者,並已拓展至台灣,支援 PChome24h 購物、Yahoo 購物中心、博客來等線上購物平台。 ■使用流程 1. 選擇付款方式 * 在結帳時選擇「AFTEE」,系統將跳轉至 AFTEE 結帳畫面。 2. 簡訊驗證與結帳 * 一般用戶進行簡訊驗證、AFTEE APP 用戶透過 APP 驗證,確認金額後即可完成結帳手續,完成結帳即視為有效訂單。 3. 商品出貨與繳費通知 * 訂單成立後,您將先收到訂單確認通知;而繳費通知則會於「專案結束後」統一發送。 * 若商品出貨較早,有可能會出現「商品先寄出,繳費通知稍後送達」的狀況。AFTEE APP 用戶可登入 APP 查詢訂單狀態。 *

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嘖嘖平台爭議處理 SOP

1. 確認是您自身下單的贊助 / 預購,或是遭到他人盜刷 * 若遭到他人盜刷,請發現盜刷後立即向發卡銀行通報。 2. 贊助的回饋已經超過預計寄送時間 * 嘖嘖平台上的計畫回饋設計、製造、配送是由各提案團隊負責執行。 * 首先請至贊助記錄頁面查看您的贊助預計送出日期。 * 如已逾回饋預計送出日期,請至該專案頁面查看「專案更新」是否有回饋品項寄送相關資訊。 * 若以上資訊仍無法讓您確認出貨日期,或出貨日期明顯已過,您可以透過各專案內容中的「客服聯絡方式」與提案團隊直接聯繫。 * 與提案團隊聯繫時,請附贊助編號及收件資訊,以利讓提案團隊確認資訊、縮短處理時間,以便盡快為您提供協助。 3. 提案團隊未如預期更新進度 * 請透過各專案內容中的「客服聯絡方式」與提案團隊就更新進度事宜直接聯繫。 * 與提案團隊聯繫時,請附贊助編號,以利提案團隊確認資訊、縮短處理時間,以便盡快為您提供協助 4. 回饋品項不

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集資平臺之贊助者保護措施自律規範

第一點、訂定目的 為使集資平臺提供服務時,得以確保贊助者之權益,特訂定本自律規範。 第二點、定義 本自律規範所稱集資平臺,係指提供數位服務使提案人與贊助人締結集資專案契 約之業者。 本自律規範所稱集資專案,係指提案人以集資專案計畫所載內容向贊助人募集資 金,並依集資專案內容之產出,成功時提供贊助人產品、服務,反之則不提供。 本自律規範所稱提案人,係指透過集資平臺,發起集資專案要約引誘之人。 本自律規範所稱贊助人,係指透過集資平臺,向集資專案要約締結契約之人。 第三點、規範原則 集資平臺提供服務時,除應遵循相關法律外,得依照本自律規範辦理。集資平 臺不因提供服務而成為提案人及贊助人間法律關係之一方。 第四點、建立專案審查與監督制度 集資平臺提供服務時,須建立下列專案審查制度: 一、審查專案內容之適法性。 二、提案人提供可確保專案順利推動之規劃,如可實際運作之樣品、預生產少 量現貨等機制。 三、要求提案人擬具如遇產品開發未成功之處理方式。 四、要求提案人擬具如遇產品給付遲延及產品瑕疵等處理方式。 第五點、要求提案人資訊揭露

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Facebook 登入功能被暫停中公告,及取回 Facebook 登入帳號教學。

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Facebook 登入功能被暫停中公告,及取回 Facebook 登入帳號教學。

嘖嘖網站的 「Facebook 登入」功能於 12/30 暫時被 Facebook 停用,我們已經於當日立刻聯絡 Facebook 公司,請求回復此項功能。然而,因為適逢新年假期,Facebook 端尚未回應解決這個問題。造成會員們的不便,嘖嘖團隊在此向您致歉。嘖嘖團隊每天仍持續設法聯絡 Facebook 團隊。 如您之前未曾在嘖嘖網站註冊過會員帳號,或是您希望「註冊新帳號」,您可點擊下方連結,透過您的電子郵件信箱建立新帳號: https://www.zeczec.com/users/sign_up 如您曾經用 Facebook 登入過嘖嘖,同時希望能在這段期間登入該帳號,您可以點擊下方連結進入「忘記密碼」功能,並在「輸入你註冊會員的電子信箱」欄位輸入您註冊 Facebook 時所用的電子信箱地址,嘖嘖系統會將重設密碼的信件寄到您的信箱,您可以藉該封信件設定您的嘖嘖帳號密碼,未來便可以透過信箱和密碼登入您的嘖嘖帳號。 您

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首屆「嘖嘖集資概念提案競賽」正式登場

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首屆「嘖嘖集資概念提案競賽」正式登場

前言 嘖嘖身為台灣成立最早、規模最大的群眾集資平台,迄今已協助超過 2,700 個團隊,於嘖嘖平台上架集資,累積集資金額超過 33 億!今年首度透過舉辦「概念提案競賽」鼓勵更多有創意概念的提案團隊來嘗試群眾集資,希望將過往累積的成功經驗分享給更多提案團隊,帶動台灣整體的集資生態系。 參賽規範 * 提案規定:須為全新的概念專案,專案未曾進行過公開銷售或募款,不限實體產品、虛擬產品、展覽藝術、遊戲、社會議題、影視音樂等。 * 提案人規範:提案人需為設籍台灣具備完全行為能力之自然人、或合法登記之法人或團體;若為未成年須提供法定代理人同意書,方可參加競賽。 徵件類別: * 生活設計類:設計、時尚、居家、飲食等生活產品專案。 * 創新科技類:電子、數位 3C、家電等科技產品或研發專案。 * 遊戲娛樂類:不限載體之各類遊戲、娛樂活動。 * 社會公益類:社會議題、地方創生、教育、空間再造等公益導向專案。

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公告|太陽花學運攝影集計畫,開放期限內「未完成訂單」繼續付款

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公告|太陽花學運攝影集計畫,開放期限內「未完成訂單」繼續付款

各位嘖嘖的朋友,謝謝大家對太陽花學運紀錄攝影集的支持,短短三十天內超過七千人與650萬元的贊助,嘖嘖在這邊和每一位曾經支持贊助、分享推廣的朋友們致上最高的謝意。 因為昨日(5/3)晚上「太陽花學運攝影集」計畫結束前的最後一個小時流量大增,造成嘖嘖網站以及金流系統大塞車, 許多人因此無法在時限內完成訂單,因此嘖嘖團隊在和「太陽花學運攝影集」計畫團隊討論過後,決定開放讓大家將時限前的「未完成的訂單」繼續完成付款。 如果您昨日晚間有開啟訂單但是因為流量忙碌未能及時完成付款,您現在可以登入嘖嘖網站後,到右上角的「歷史紀錄」頁面查詢,找到您未完成付款的訂單,選擇「前往付款頁面」即可繼續付款。請務必注意,這次開放時間只到5/6晚間12點為止,之後我們就會關閉本計畫的所有付款功能。 對於,在計畫期限後才知道消息的朋友或是沒有在計畫結束前成功開啟訂單的朋友,我們在這邊必須很抱歉地跟大家說,學運攝影集團隊因為考量到本募資活動的公平性,決定不會延長或再開放計畫,關於後續的處理請大家前往太陽花學運紀錄攝影集粉絲頁面追蹤消息,請大家繼續給予這些辛苦的團隊成員支持鼓勵。 再次地感謝所有人

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